现在社会追求的是质量好,重要的还有就是其便利的网上药店服务。那么网上药店为消费者提供的便利服务有哪些呢?具体来说有:(1)生病了不知道是什么病,可以获得“在线问诊”服务;(2)知道了疾病名,可以查询到“疾病详情”;(3)知道了疾病名,可以“寻医挂号”,查询到“治疗该疾病的医疗机构”的详情并可挂号;(4)知道了疾病名,可以“对症查药”,查询到“治疗该疾病的药品”的详情(包括“该药品的说明书”、“该药品的专家意见及患者使用反馈”、“该药品的生产企业”详情、“该药品的销售药店”详情、“该药品的价格”等等),并可帮助消费者“在线导购身边药店在售的该种药品”。
除了以上的便利服务,网上药店也为药店提供便利的服务:(1)低门槛提供给药店网上销售渠道:药店无需报批网上卖药资格,无需增加人员、软硬件,无需额外投资,注册成为买药网商家会员即可实现“网上卖药”;顾客订单成交才向药店收取导购信息服务费;(2)将医院高价药品处方引导到药店购买,促进销售额的增长;增加药店底价、贴牌品种的销售,提高产品毛利率;(3)提供给药店全新的客户营销管理系统:①可以进行“会员管理”、“促销活动发布及管理”、“特价、特色商品发布”等;②与签约生产企业可以共用买药网的采购、物流、库存信息管理平台,实现买卖双方信息的无缝对接,可以压缩库存,减少中间费用,大幅提高经济效益。网上药店为生产企业所提供的便利服务:(1)全国各地的中小药厂,原先因为营销能力不足,品牌知名度不够,经销商资源少,没有能力扩充全国市场。现在,买药网的平台提供给他们打通全国市场的渠道,他们的营销边际获得极大扩充。(2)与签约药店可以共用买药网的采购、物流、库存信息管理平台,实现买卖双方信息的无缝对接,无须通过代理商即可实现采购、物流、库存信息的对接,可以大大降低生产、储运、营销、管理成本,大幅提高经济效益。既然网上药店给消费者带来这么多的便利服务,所以很受吹捧,特别是年轻人。